La importancia de la empatía en la venta

A propósito de una experiencia del pasado como comercial, surgió hace unos días una conversación en la oficina sobre el papel tan decisivo que juega la empatía en la venta. Vamos a hacer unas reflexiones al respecto. A todos nos ha pasado alguna vez estar convencidos de querer un producto, ir a la tienda a … Sigue leyendo La importancia de la empatía en la venta