Las reseñas o reviews de productos o servicios son tremendamente importantes hoy en día tanto para los e-commerce como para las webs corporativas. Al igual que te fías más comprando algo que te recomienda personalmente tu madre o tu hermana, es muy probable que tus clientes vayan corriendo a leer las opiniones de otros antes de adquirir un producto o servicio.
Hoy en día si tienes un negocio es de vital importancia contar con una presencia cuidada en Internet, tanto a nivel web como de redes o de Google My Business, independientemente de si tienes una compañía de gran tamaño, una pyme, un comercio pequeño, etc. Y digo «cuidada» porque si eres visible en Internet existe la posibilidad de obtener malas reseñas o comentarios y que tu imagen se vea comprometida.