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El poder del storytelling en la comunicación de tu empresa

El poder del storytelling en la comunicación de tu empresa

En el vertiginoso mundo de la comunicación empresarial, donde captar la atención de la gente es imprescindible, la capacidad de contar historias que enganchen se ha convertido en un elemento clave para destacar. En este post, vamos a explorar el poder del storytelling y cómo puede transformar la percepción de una marca.

Qué es Bluesky, la nueva red del creador de Twitter

Qué es Bluesky, la nueva red del creador de Twitter

Twitter o X ha pasado durante el último año por muchos cambios y polémicas. Esta situación ha dado lugar al nacimiento de alternativas que intentan ocupar su puesto y, de hecho, una de ellas ha llegado de la mano del creador de la red del pájaro azul. En este artículo, te explicamos qué es Bluesky y cómo funciona.

Threads de Instagram: la nueva alternativa a Twitter

Threads de Instagram: la nueva alternativa a Twitter

En el mundo de las redes sociales, la competencia por captar la atención de la gente es feroz. Twitter, desde la entrada de Elon Musk, está pasando por un momento complicado. Y, aprovechando la situación, Instagram ha lanzado su propia alternativa a la app: Threads, que ya ha superado los 100 millones de usuarios y promete seguir creciendo. Por eso, vamos a contarte exactamente qué es esta nueva red.

Twitter Blue para empresas: cambios y polémicas

Twitter Blue para empresas: cambios y polémicas

Desde que Elon Musk compró Twitter, la conocida red social ha experimentado muchos cambios, tanto para sus usuarios como para empresas y anunciantes. El más significativo es el de la implementación de un nuevo servicio de suscripción que la ha transformado completamente. Por eso, en este post te vamos a contar cómo funciona Twitter Blue para empresas y las polémicas que lo rodean.

Aprende a usar TikTok con TikTok Academy

Aprende a usar TikTok con TikTok Academy

Tener presencia en redes sociales es una obligación para las empresas de hoy en día y deben saber cómo utilizar las más populares, para sacar el mayor provecho. Con esta idea en mente, ha surgido TikTok Academy, una plataforma para aprender a usar TikTok pensada para marcas.

El desastre de Netflix: cómo gestionar una crisis de reputación

El desastre de Netflix: cómo gestionar una crisis de reputación

Netflix se encuentra ahora mismo en una situación muy peliaguda que nos enseña perfectamente por qué es importante saber cómo gestionar una crisis de reputación. Y es que la plataforma de streaming, tras anunciar que dejará de permitir compartir cuentas, está siendo el foco de cientos de comentarios en contra de esta decisión y corre el peligro de perder muchos clientes.

Twitch para empresas: cómo utilizar esta red social

Twitch para empresas: cómo utilizar esta red social

Twitch es una de las redes sociales del momento, una de las que más crece desde su bum en España a principios de 2020. Conocemos esta plataforma en streaming especialmente por su contenido de videojuegos, claramente mayoritario en el portal. De todos modos, se utiliza cada vez más para todo tipo de temáticas.

La importancia de la empatía en la venta

La importancia de la empatía en la venta

A propósito de una experiencia del pasado como comercial, surgió hace unos días una conversación en la oficina sobre el papel tan decisivo que juega la empatía en la venta. Vamos a hacer unas reflexiones al respecto.

¿Por qué tu empresa necesita apostar por Google My Business?

¿Por qué tu empresa necesita apostar por Google My Business?

Hoy en día si tienes un negocio es de vital importancia contar con una presencia cuidada en Internet, tanto a nivel web como de redes o de Google My Business, independientemente de si tienes una compañía de gran tamaño, una pyme, un comercio pequeño, etc. Y digo «cuidada» porque si eres visible en Internet existe la posibilidad de obtener malas reseñas o comentarios y que tu imagen se vea comprometida.

Celebramos el Día de las Redes Sociales

Celebramos el Día de las Redes Sociales

El 30 de junio se celebra el Día de las Redes Sociales. Este día comenzó a festejarse en el año 2010 de la mano de Peter Cashmore, quien creó una iniciativa en el portal de noticias y tecnología Mashable, del cual es fundador. El objetivo de esta fecha es reconocer la labor de estos medios de comunicación, que permiten a millones de personas estar informadas y conectadas tanto con los suyos como con el resto del mundo.

6 técnicas persuasivas para fidelizar al cliente

6 técnicas persuasivas para fidelizar al cliente

Un buen negocio debería traer beneficios para ambas partes. El arte de la persuasión convence a un potencial socio comercial o comprador del valor real del trato que está ofreciendo. A veces, las personas tienen dificultades para aceptar incluso en tratos atractivos y beneficiosos. Cuando tratas de impulsar las conversiones o vender tu negocio en general, puedes tener en cuenta las siguientes tácticas persuasivas de Neuromarketing. Te ayudarán a fidelizar al cliente.

¿Por qué tu empresa tiene que ser diferente?

¿Por qué tu empresa tiene que ser diferente?

A raíz de nuestra entrada en el sector inmobiliario, un sector que está viviendo un momento complicado los últimos años, nos hemos reafirmado en lo que siempre comentamos a nuestros clientes: «tu empresa tiene que ser diferente».

¿Son fiables las opiniones en Facebook?

¿Son fiables las opiniones en Facebook?

Recientemente he tenido ocasión de ver un escarnio con forma de opiniones en Facebook en una página de negocio que ni siquiera ha abierto sus puertas aún. ¿Cómo puedes hablar mal de un negocio que no te ha prestado servicio todavía?

Ventajas del storytelling para tu empresa

Ventajas del storytelling para tu empresa

Jaime Cacharrón, director europeo de marketing de Redbull, sostiene que «para entender el presente y predecir el futuro, es necesario conocer el pasado». Esto es así, ya que desde siempre los humanos se relacionaron de una forma básica, basada en una comunicación simple: contar historias. A continuación, explicaremos las ventajas del storytelling para tu empresa.

Los errores más frecuentes en atención al cliente

Los errores más frecuentes en atención al cliente

Hoy quiero hablaros de una parte muy importante dentro del proceso de fidelización: los errores más frecuentes en atención al cliente. Resulta muy frustrante querer contactar con una empresa por el motivo que sea -y en caso de ser una queja o reclamación aún más- y que el proceso sea lioso o no recibas una respuesta adecuada. A veces te quedas incluso sin respuesta.

¿Por qué debes tener una estrategia de vídeo marketing?

¿Por qué debes tener una estrategia de vídeo marketing?

Estoy seguro de que todos, obviamente me incluyo, consumimos vídeo, ya sea desde el móvil o con nuestro ordenador en casa. La plataforma también puede variar: en redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter y en plataformas de vídeo como Youtube (en su mayoría). Lo que está claro es que nos encantan los vídeos y los consumimos cada vez más, ya sea para buscar un tutorial sobre cómo montar un mueble o por puro entretenimiento.